ESCALA GERENCIA, S.A.P.I DE C.V. (“ESCALA”), con domicilio convencional ubicado en Blvd Antonio L Rodriguez 1884 L6 PH3 Colonia Santa María Monterrey, Nuevo León C.P. 64650Av, hace de su conocimiento que sus datos personales de identificación, de contacto, incluso los patrimoniales o financieros, recabados, que se recaben o generados con motivo de la relación jurídica que tengamos celebrada, o que en su caso, se celebre, se tratarán para todos los fines vinculados con dicha relación, los cuales son: proveer los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos, identificación, operación, administración, análisis, ofrecimiento y promoción de bienes, productos y servicios y/o prospección comercial, así como para cumplir las obligaciones derivadas de la relación contractual, para determinar el monto de los servicios y productos que sean ofrecidos en venta por ESCALA o que los proveedores le ofrezcan a ESCALA.

Le informamos que ESCALA podrá realizar transferencias nacionales o internacionales, por cualquier medio, de sus datos personales a: (i) Partes relacionadas (entendiéndose por estas, todas aquellas empresas filiales, subsidiarias, o afiliadas), y (ii) Clientes o socios comerciales con los que ESCALA tenga, esté por tener o haya tenido una relación jurídica en interés del titular, única y exclusivamente a efecto de dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el presente aviso de privacidad.

En adición a lo anterior, en caso de que se requieran tratar por una finalidad que no se encuentre vinculada con la relación jurídica antes señalada, la misma le será comunicada mediante la modificación al presente el aviso de privacidad, el cual le será puesto a su disposición nuevamente en el tiempo y forma que correspondan. Los Cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador. Las Cookies, se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestro portal, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestra página Web. También nos permiten reconocerlo al momento de ingresar a nuestro sitio Web, detectar el ancho de banda que ha seleccionado para ingresar al home page de nuestra página Web y saber, que información es aconsejable destacar, calcular el tamaño de audiencia y medir algunos parámetros de tráfico. Cuando se encuentre en nuestro sitio Web, usted compartirá su información con ESCALA, salvo que se especifique lo contrario. No asumimos ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione a través de boletines y pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de las cookies. Solo se podrá difundir la información en casos especiales, cuando pueda servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de nuestro sitio Web o causar daños o interferencia sobre los derechos de ESCALA; o sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades. El titular y/o visitante del sitio web puede deshabilitar y/o eliminar las cookies, siguiendo el siguiente procedimiento de acuerdo al tipo de software que emplee para navegar en el sitio web: (i)Internet Explorer/Microsoft Edge. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador. (ii)Firefox . Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador. (iii) Chrome . Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador. (iv) Safari . Para más información, puedes consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

El titular podrá revocar el consentimiento que haya otorgado a ESCALA, por escrito a la dirección de correo electrónico sistemas@escala.com.mx,, debiendo el titular acompañar la documentación que acredite su identidad, cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de datos personales, así como redactar la causa legítima y su situación específica por el cual se origine la petición para revocar el consentimiento. Adicionalmente, el titular tiene la opción de limitar la utilización de sus datos personales con fines de mercadotecnia, promoción, publicidad y/o prospección comercial, inscribiéndose (con vigencia de 2 años) en el Registro de Usuarios (REUS) a cargo de la Comisión Nacional de Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en el teléfono: 800 999 8080 o a través de su página de internet https://www.condusef.gob.mx. .

ESCALA designa al Área de Sistemas (el “Oficial de Atención”) para dar atención y trámite a las solicitudes de los titulares de datos personales para el ejercicio de los derechos ARCO a que se refiere la Regulación Aplicable (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Los medios de contacto y de comunicación del Oficial de Atención son los siguientes: sistemas@escala.com.mx.

Los titulares de la información tendrán derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos, mediante solicitud escrita dirigida a ESCALA al siguiente domicilio: Blvd Antonio L Rodriguez 1884 L6 PH3 Colonia Santa María Monterrey, Nuevo Leon C.P. 64650de las 9:00 a las 18:00 horas, en días hábiles, o mediante solicitud formulada por escrito al correo electrónico sistemas@escala.com.mx, ESCALA dará respuesta a las solicitudes del titular de la información, siempre y cuando no se actualice alguna de las excepciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (Ley), y el solicitante cumpla con los requisitos contenidos en el artículo 29 de la Ley que se describen a continuación: Señalar el nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, es decir, a qué empresa le fueron proporcionados, la persona a quién fueron proporcionados o área de la empresa a la que pertenece la persona a la que se proporcionaron los datos. La respuesta a la solicitud de derechos antes mencionados será notificada por el Oficial de Atención al titular de que se trate vía correo electrónico, en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles, contados a partir del día de recepción de la solicitud, en caso de haber solicitado información adicional el plazo se contabilizará a partir de la fecha de recepción de la información complementaria. El ejercicio de cualquier derecho ARCO no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro. Para aclarar dudas sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, el titular podrá comunicarse al siguiente correo electrónico: sistemas@escala.com.mx,.

Finalmente, para el caso de haber proporcionado datos personales, sensibles, patrimoniales o financieros de otros titulares a través de su conducto, del mismo modo usted acepta y reconoce (i) la obligación de hacerles de su conocimiento el presente aviso de privacidad a dichos titulares, (ii) informarles que ha proporcionado tales datos a ESCALA; y, (iii) que asume toda la responsabilidad que derive de la obligación de obtener autorización o consentimiento de dichos titulares para transferir sus datos a ESCALA. Igualmente usted acepta y reconoce que estará obligado a proporcionar su propio aviso y ajustarlo a fin de que los fines de tratamiento sean consistentes con el presente aviso de privacidad.

El presente Aviso, así como sus modificaciones, estarán a su disposición en la página www.escala.com.mx, o a través de comunicados colocados en nuestras oficinas o informados mediante cualquier medio de comunicación que tengamos con usted.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones en el presente aviso de privacidad y adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como practicas del mercado.

Queda bajo responsabilidad del usuario leer periódicamente los avisos de privacidad para estar al tanto de posibles modificaciones. Una vez introducida en el sitio Web, la modificación entrará automáticamente en vigencia.

Con el presente aviso de privacidad, los titulares de la información quedan debidamente informados de los datos que se recabaron de ellos y con qué fines, aceptando los términos contenidos que fueron elaborados en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El presente aviso de privacidad, así como el manejo en general de la Ley que haga ESCALA, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de Monterrey, N.L.

Fecha de elaboración o de última actualización: 18 de julio del 2023.